弘易导师 发表于 2011-5-6 18:09

网速有很卡的吗?来这反映下,

说下用的网通线还是电信线,或其它线,
我用的电信线正常,
这个帖只反映卡的,正常的就不要跟帖反映了,
我向服务器提供商反映,
实在不行咱就换服务器。

广慧 发表于 2011-5-6 19:52

我是网通,神经病一会快一会卡。#09#

大千喔喔 发表于 2011-5-6 19:56

回复 孙红增 的帖子

孙老师,我用的是电信,一阵子一阵子的,有时候打开主页面,再打其他板块的时候就掉线了。下午都是这样子。

弘易导师 发表于 2011-5-6 21:11

反映了:
李玉林 2011-05-06 18:31:02
这个要用户那边ping下,和跟下路由才能知道确切的问题的
他这种东西我琢磨不行,我们能挨着问人ping吗?挨着去为人修正ping?

弘易导师 发表于 2011-5-6 21:17

咱属于西数集群VPS,懂行的去看看,他介绍这个产品时说的挺厉害,但用起来就是不稳定!
http://www.west263.com/services/vpsserver/

弘易导师 发表于 2011-5-6 23:09

黄---超 21:21:57
您好,西部数码客服竭诚为您服务,请问有什么可以帮您?我 21:22:20
有问题http://www.dawn8888.live/thread-188739-1-1.html黄---超 21:23:05
请稍等,我看看黄---超 21:23:47
我这测试网站可以打开的黄---超 21:23:51
请问具体是什么问题呢?我 21:24:13
我电信也正常我 21:24:47
但有的人就是死卡黄---超 21:24:59
请问是什么网络的用户访问慢呢我 21:25:59
我也在问,人家那不也说了嘛黄---超 21:27:23
http://www.west3721.com/netcheck.rar您本地下载这个发给访问慢的用户运行测试一下,给我们发图过来,我们分析一下我 21:29:54
没有人去找这麻烦,一个硬道理是访问别的网站正常黄---超 21:30:31
如果用户不提供相应的信息,我司这测试正常,就无法去判定他们那的网络有问题还是其他的问题导致的噢我 21:34:45
一个硬道理是人家访问别的网站正常,用咱西数集群VPS就要先检测这检测那,访问别的网站也不用检测,我说的有道理吗?是不是西数的集群VPS产品有问题?黄---超 21:35:22
不是的,我司其他集群vps用户并未反映这个问题黄---超 21:35:50
若是个别用户网络访问有异常,请您立即联系我司客服查询处理,只是我司客服处理问题同时若需要什么数据需要您配合,谢谢我 21:36:47
哈,我版主们有神经病,我们这不是在反映问题?黄---超 21:37:12
请稍等,我为您转接到我司技术为您查询处理郑森文 21:37:25
您好,西部数码客服竭诚为您服务,请问有什么可以帮您?我 21:39:10
你告诉我你QQ,利用我管理员权限通过远程查他们的网络郑森文 21:41:25
利用我管理员权限通过远程查他们的网络
请问是什么意思我 21:41:28
在加密的板主议事厅反映这个问题的很多了我才找你们郑森文 21:42:03
您这个问题都都还没理解是什么问题我 21:42:30
上面我和黄---超的对话你看不到?我 21:43:17
http://www.dawn8888.live/thread-188739-1-1.html郑森文 21:51:35
您的是什么主机我 21:52:04
intel5405×2/40gb/1gb (商务1型VPS) 118.123.15.206郑森文 21:53:15
您那个做cdn的,要查询下访客访问的哪个ip我 21:57:45
上次访问IP60.215.226.82 - - 山东淄博我 21:58:16
上次访问IP221.127.68.206 - - 香港我 21:58:52
上次访问IP27.184.83.213 - - 河北石家庄郑森文 21:59:07
您这个是访问您的站点的ip我 21:59:19
上次访问IP219.156.102.160 - - 河南郑州我 21:59:50
这是反映的人的IP郑森文 22:02:07
我想说的是 让访客ping www.dawn8888.live看得到的ip是多少我 22:04:39
你去说吧,我都不懂你说的什么,这就是这些人访问www.dawn8888.live网站时显示的他的ip,要不我怎么查到?郑森文 22:05:26
让访客ping www.dawn8888.live , 看看ip是哪个.我 22:05:27
所以上面我说你告诉我你QQ,利用我管理员权限通过远程查他们的ip郑森文 22:05:56
要看访客是直接访问您的vps还是通过cdn访问的我 22:07:29
我怎么知道他们是vps还是通过cdn访问的?我 22:08:09
还是不承认你们的集群VPS产品有问题?郑森文 22:08:14
所以让用户ping域名,看ip是哪个才知道我 22:09:09
没有人去找这麻烦,一个硬道理是人家访问别的网站正常,用咱西数集群VPS就要先检测这检测那,访问别的网站也不用检测,我说的有道理吗?郑森文 22:10:02
集群vps采用了多个节点, 节点不一定是多线的. 那么其他用户访问可能就会出现慢的问题. 可以考虑用 多线机房的vps我 22:10:34
让访客ping www.dawn8888.live , ........我都不知这是啥意思,我也不知道我是vps还是通过cdn访问的郑森文 22:11:31
这个是系统自带的一个网络命令, 您在 开始→运行→cmd → ping www.dawn8888.live郑森文 22:11:54
http://www.west3721.com/netcheck.rar 可以用这个工具我 22:13:01
我们不懂这,用你们的集群VPS要先学成计算机专家吗郑森文 22:13:29
站长都需要懂一点这些东西我 22:14:20
我站长用着正常,别人上不来郑森文 22:14:57
现在就是要让访客测试才知道是不是网络有问题. 我们这边访问您的网站速度都是正常的我 22:15:23
一个硬道理是人家访问别的网站正常,郑森文 22:16:19
中国的网络环境复杂造成的. 如果不复杂,我们公司何必退出多线\双线空间我 22:18:11
郑工程师,能不能先看看解决咱这不稳定的问题?我 22:18:43
让大家都正常访问郑森文 22:19:55
现在就是要让您按我说的做,我们才能找到问题原因.我 22:23:14
别人的访问环境我无法知道,再说一些普通游客上不来就跑了,也让我去问人家的访问环境?我当站长就专负责问人家的访问环境?我 22:24:18
你们应该先检测下你们的集群VPS主机郑森文 22:27:31
我们访问是正常的,说明服务器没有问题我 22:28:16
哈,我版主们有神经病,我们这不是在反映问题?郑森文 22:28:54
http://vip8.53kf.com/img/face/53d/53d_8.gif我 22:35:34
完事不管了?这不说明服务器有问题?是他们机子有问题还是什么原因?郑森文 22:42:17
是网络的问题郑森文 22:42:27
用户本地计算机到服务器间网络的问题我 22:50:37
你不管了我也把话说完,我知道你想让我问问用户用的vps还是cdn而卡的,然后你再查问题,但我不懂,我也没义去访问用户这些东西,但不论是通过vps还是通过cdn访问的我都购买了这两种服务,哪一种出了问题都是你们的产品问题,你现在倒怨用户计算机有问题了,上面我也说了,人家访问别的网站正常,郑森文 22:51:18
我说的不是用户计算机的问题郑森文 22:51:41
是用户本地宽带网络到服务器间的网络环境有问题我 22:52:16
人家访问别的网站正常!!!!!郑森文 22:53:22
您好,服务器不在同一机房. 网络就不同我 22:53:34
这还不说明西数的集群VPS产品有问题?郑森文 22:54:25
测试后,我们好调整.我 22:55:57
你凭啥让我去测试用户的网络环境?郑森文 22:56:37
请您提交一个有问必答,让我们运维给您解决我 22:56:47
是你们的责任还是我的责任?郑森文 22:57:18
是我们的责任,所以请您提交一个有问必答我 22:58:03
行,你说说我怎么说清楚这个问题我提交郑森文 22:58:38
您提交说: 集群vps有些地方访问慢我 22:58:57
好的郑森文 23:00:00
您也把那几个ip写上我 23:02:35
好,但这肯定是九牛一毛,板主们有责任心说卡,游客根本就没力气反映这,一拍腚就走了

李玉彬 发表于 2011-5-6 23:43

回复 孙红增 的帖子

孙总啊,你好!还记我啊!本来你提我实习版主,正当我正在努力时,碰巧我出差几天,回来后我又变成了初级会员,唉,没有面子啊。。。。。。

弘易导师 发表于 2011-5-6 23:53

还挂回去?
先在资料板上发帖,满百帖后看看直接升。

六一山人 发表于 2011-5-7 11:59

这问题我都跟西数的何鑫说了,也了解了情况。但他也提不出解决办法。这都是机器自动分配出的错。

曹公孟德 发表于 2011-5-7 14:07

我在香港,用和記電訊﹗
卡到不行,有時一天發不到1帖,在線2小時,也只看到3、4帖。
用了代理,則是偶然正常,一般是照卡不誤。

假日早上7至9時會比較好,之後就一直卡。

弘易导师 发表于 2011-5-7 15:10


问题答复:尊敬的用户,您好!
118.123.15.206 www.dawn8888.live 用的双线CDN,基本上解决电信和联通大部份用户都能正常访问,如果不用CDN 联通网通铁通就很难访问到您的站,集群也不能100%解决网络问题,还是会受用户自身网络等因素影响,如果非常慢的可用http://www.west3721.com/netcheck.rar 测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
----------------------------------------
夏廷虎为您服务
西部数码客户服务部

弘易导师 发表于 2011-5-7 15:15

西数的集群VPS产品有问题,有问题还不解决,让用户自己测试问题。
凭什么让我去测试用户的网络环境?有问题自己不查找,让用户去查找,
我们是用户,没有义务也没有能力去检测所有用户的网络环境,
我们只使用成品,购买产品时你们没提醒西数的集群VPS产品是不合格的,

弘易导师 发表于 2011-5-7 15:49

我 15:32:20
你先看看9楼,他懂点计算机知识,我 15:33:06
但更多的人不懂怎么测试网络环境张---玲 15:33:52
是这样的 我们的网络检测包很简单 只需要您在本地运行一下 截图反馈给我们 我们技术就能根据您的截图处理的我 15:35:10
你们专家不想办法去检测让我们外行去检测本身就是在推卸责任张---玲 15:35:42
您好 我们要检测 但也要知道您客户那端的情况对吧张---玲 15:35:46
现在就是为了解决问题张---玲 15:35:54
所以让您的客户运行一下检测包张---玲 15:35:59
我们技术好尽快协助您处理的我 15:35:59
你看9楼了吗?没截图吗张---玲 15:36:05
抱歉 我看不到截图我 15:37:16
好,你说看不到截图就算了张---玲 15:37:25
您之前选择集群的VPS 您论坛调用数据库是比较多的 建议您可以升级到郑州多线机房看看我 15:38:03
先说说9楼有截图吗张---玲 15:38:10
我看不到截图张---玲 15:38:13
我这边显示不出来我 15:40:42
这说明你本身就是不正常的张---玲 15:40:55
http://vip8.53kf.com/img/face/53d/53d_5.gif

弘易导师 发表于 2011-5-7 15:54

西部数码IDC (4324957) 15:34:02
我这边是正常的。您本地也是正常的。如果第三方反映有问题我们需要了解更多的信息才能分析和解决这类问题。感谢您的理解。
孙红增15:39:24
你先看看9楼截图
西部数码IDC15:44:47
他的当前DNS把域名直接指向到电信的IP了。让他改个DNS试试。如果不清楚可以咨询当地网通
孙红增15:45:41
你看了9楼截图了没有?
西部数码IDC15:45:44
看了。我就是说的他

孙红增15:47:16
我用你们的服务器,还要让每一个用户去咨询当地网通吗?
孙红增15:48:18
你不觉得责任在你们?
孙红增15:48:50
9楼他懂点计算机知识,但更多的人不懂怎么测试网络环境
西部数码IDC15:51:43
这个是用户本地DNS解析的问题哈。我刚才用很多地方的机器都测试了的哈。
孙红增15:52:03
你叫什么名字?
西部数码IDC15:52:32
您好。我是西部数码绵阳电信机房运维刘浩宇
孙红增15:53:45
问题是有人不正常,但访问别的网站正常,

江淮居士 发表于 2011-5-7 18:45

回复 孙红增 的帖子

非常感谢孙总

躲猫猫 发表于 2011-5-8 10:07

江淮居士 发表于 2011-5-7 18:45 static/image/common/back.gif
回复 孙红增 的帖子

非常感谢孙总

多多发贴就OK 啦。。

#01#:woshou:

妙音易卜堂 发表于 2011-5-8 10:22

现在很ok!

大千喔喔 发表于 2011-5-9 08:39

本帖最后由 大千喔喔 于 2011-5-9 08:41 编辑

现在速度还行,就是打开之后所有头像都不显示,而且常常这样,有时候待几分钟可以显示,有时候总也不显示。别的暂时没发现异常。

弘易导师 发表于 2011-6-13 05:53

西数什么产品也不成熟,常常掉线打不开。
这个郑州多线也不行。

弘易导师 发表于 2011-6-13 05:53

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